Aujourd'hui je répond à une question con que je me suis posé récemment. Et la conclusion est... frappante !

Pourquoi les produits Eco+ sont moches ?

Eco+ c'est la gamme de produits distributeurs ultra discount du groupe Leclerc.

C'est la gamme premiers prix la plus populaire, à tel point que c'est devenu une expression pour désigner quelque chose de "médiocre".

Des produits distributeurs ultra discount il y en a d'autres : Pouce, Top Budget, Bien Vu... Mais aujourd'hui, nous allons nous pencher spécifiquement sur ceux de Leclerc car c'est un sujet que je trouve... interessant.

Je vous promet !

Le choix du moche : une stratégie logique

Il y a énormément de raisons qui expliquent pourquoi le packaging des produits sont moches.

La première explication réside dans les contraintes budgétaires strictes auxquelles ces produits sont soumis. L'objectif est de minimiser toutes les dépenses superflues.

La conception d'un emballage attrayant représente un coût significatif, donc tous les produits adoptent un packaging générique : logo Eco+, fond blanc, parfois accompagné d'une photo d'une simplicité extrême.

Ce fond blanc, parlons-en : l'utilisation d'encre en imprimerie est coûteuse, surtout à grande échelle. Maintenir des espaces blancs considérables représente une économie substantielle pour la marque.

Il y a donc une logique économique à la laideur des produits eco+, mais est-ce la seule raison ?

La compétition en directe dans les rayons

Designer un produit destiné à la grande distribution est un exercice compliqué. Il faut parvenir à être clair et explicite sur la nature du produit, tout en se démarquant de nos concurrents qui seront situés tout autour de nous.

Le marché est impitoyable, et la moindre erreur peut avoir des conséquences fatales.

Un exemple frappant est celui de Tropicana en 2008, qui a subi une perte de 50 millions d'euros suite à un redesign de leur packaging mal accueilli par les consommateurs. Ces derniers passent généralement très peu de temps devant un rayon et ont tendance à acheter ce qu'ils connaissent déjà. Le nouveau packaging était bien trop différent de l'ancien et évoquait plutôt une boîte de médicaments ou de compléments alimentaires.

Cependant, ça peut parfois être payant comme l'exemple de Milka qui a fait le choix audacieux d'associer leur chocolat à la couleur mauve. Personne le faisait avant eux, n'importe quel graphiste aurait pu trouver ce choix idiot : mais ça a fonctionné !

En résumé, les clients ne passent pas de longues minutes devant chaque rayon. Il est donc crucial d'adopter un packaging facilement reconnaissable.

Bien que les produits Eco+ soient moches, ils sont facilement reconnaissables. On sait immédiatement à quoi s'attendre, et l'aspect minimaliste du packaging indique clairement qu'il s'agit du produit le moins cher disponible.

Un petit effort...

On peut admettre une chose : les produits Eco+ ne font pas envie.

En général, on les achète plus par nécessité que par désir.

Dans une société où l'image joue un rôle crucial, certaines personnes peuvent être rebutées à l'idée de se présenter en caisse avec un produit Eco+ : autant se tatouer le mot "PAUVRE" sur le front.

C'est un design dépourvu de toute identité, très générique qui peut faire honte.

Alors pourquoi Leclerc ne fait pas un petit effort sur l'esthétique de leurs produits Eco+ ? Avec un logo d'une meilleure qualité, un choix de couleur plus sobre, une police d'écriture qui s'éloigne du Comic Sans MS ?

Toutes ces modifications sont parfaitement envisageables tout en respectant la contrainte budgétaire liée à l'utilisation minimale d'encre.

Mais on oublie une chose : Leclerc ne veut pas que vous achetiez du Eco+ !

Si le Eco+ ne donne pas envie, il y a une raison. Ce sont les produits les moins chers vendus par Leclerc, donc ce sont ceux avec lesquels ils génèrent le moins de revenu.

Les produits Eco+ sont des produits d'appel, ils sont proposés des prix extrêmement attractifs dans le but d'attirer les clients dans les magasins.

Mais leur but ne sont pas d'être achetés, mais de pousser l'acheteur à prendre un produit plus cher. Ils sont là pour attirer l'attention des consommateurs et les inciter à découvrir d'autres produits plus chers vendus par Leclerc, générant donc plus de revenus.

En fin de compte, chercher à accroître la valeur perçue des produits Eco+ pourrait détourner l'attention des clients des alternatives plus coûteuses.

Donc : ils resteront moches et indésirables.

Conclusion

En résumé, cette analyse des produits Eco+ souligne que le design ce n'est pas purement et simplement une question d'esthétique.

C'est en réalité un outil puissant qui boost une stratégie commerciale. Ce qu'on a appris avec les produits Eco+, c'est que le design doit coller avec le produit, la manière dont on le vend, et les gens à qui on veut le vendre.

La bise !